三菱重工技報
    Vol. 60 No. 4 (2023)   サービス技術特集
    技術論文
    生成AIを活用したTOMONI®のスマート保全と遠隔監視
    ：現状と将来展望

    Smart Maintenance and Remote Monitoring by TOMONI® Utilizing Generative AI
    : Current Status and Future Prospects
    後藤大輔
    Daisuke Goto
    三上尚高
    Naotaka Mikami
    山内貴洋
    Takahiro Yamauchi
    長田克幸
    Yoshiyuki Nagata
    服部美里
    Miri Hattori
    筒井誠
    Makoto Tsutsui
    後藤大輔
    三上尚高
    山内貴洋
    長田克幸
    服部美里
    筒井誠
    TOMONI®のスマート保全では,保全業務に必要なデータを蓄積,ユーザ目線で分かりやすく情報提供することで,お客様の保全業務を強力に支援する。現場からの運転データは,クラウドサーバへ保管し,情報セキュリティに対するリスク管理とサイバーセキュリティ要件への対応を行い,デジタル技術·支援ツールを活用することで,遠隔からお客様の運転·運用を支援する。また,TOMONIの生成AIアプリの社内向け試行を開始,その利便性と課題が見えてきた。今後は,課題解決に取り組むとともに,TOMONIに蓄積された保全,運転データを活用し,既存アプリと生成AIを組合せ,お客様向けにもサービス展開する予定である。

    製品・技術