三菱重工技報
    Vol. 40 No. 2 (2003)   お客様の安心を支えるサービス特集
    特集 技術論文

    未来へつなぐ原動機の顧客サービス

    Power Systems - A Portal to all Services for Electricity Generation

    黒石卓司
    Takashi Kuroishi
    南 芳弘
    Yoshihiro Minami
    小林由則
    Yoshinori Kobayashi
    横山知充
    Tomomitsu Yokoyama
    長谷川佳昭
    Yoshiaki Hasegawa
    景山 修
    Osamu Kageyama
    湊本倫生
    Michio Minatomoto
    黒石卓司
    南 芳弘
    小林由則
    横山知充
    長谷川佳昭
    景山 修
    湊本倫生

    近年の電力市場は自由化の動きに伴い,発電設備の保守サービス分野まで大きな変化が生じている.この動きに対応する当社の顧客サービスへの取組みを紹介する.サービスの特長:原動機のサービスは,これまでの予防保全から,経済的,かつ信頼性を確保した必要最低限の保守へ移行しつつある.注目すべき要素技術(高信頼性,実績,新規性等):顧客サービスのニーズにこたえるべく,新しい保守技術(PAM),時代にマッチした検査技術(Auto-MLAS),IT技術を活用した遠隔支援等に取り組んでいる.