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ご利用方法

ETC車載器を設置し、実際に走行する時の方法についてご案内いたします。
ETCレーンに進入する場合は、いつでも停止できる安全速度(20km/h以下)に減速してください。

車に乗って走行する前に

ETCカードを車載器に挿入する
ETCカードの認識エラーがないか十分確かめた上で走行してください

※ETCのご利用に先立ち、必ずETCカードの有効期限をご確認ください。
※有効期限切れのETCカードは、利用できません。また、開閉バーが開きません。

料金所に進入する時

ETC専用もしくはETC混在レーンに時速20㎞/h以下に減速し、徐行して進入
十分に減速し料金所を通過する
いつでも停車できる安全速度(20km/h以下)で進入してください
開閉バーが開いた事を確認して通過してください

※何らかの理由で開閉バーが開かないことがあります。

車を降りるとき

ETCカードを抜き取る
降車時は、盗難防止のため、ETCカードを忘れず抜き取ってください

※その場合、再乗車時に抜き取ったETCカードの挿入確認を忘れずにお願いします。

【ご利用にあたっての遵守事項について】

ETC利用者は、ETCシステム利用規程を遵守せねばならないとされています。利用規程が守られない場合には、ご乗車の方の安全や、財産の安全が損なわれる可能性がありますので、十分ご注意ください。以下の主な箇所を抜粋します。ETCシステム利用規程は道路事業者が作成し、周知しているものです。改訂されることもありますので、最新の内容及び全文につきましては、道路事業者にご確認ください。利用規程等は、道路事業者の「供用約款」と合わせて「約款」となりますので、遵守事項については必ずお守りください。

  • 料金所では、案内板などにより、ETCが利用可能な車線であることを確認し、20㎞/h以下で進入すること。
  • ETC車線内は徐行して通行すること。
  • 前の車が停車することがあるので、必要な車間距離を保持すること。
  • 路側表示器が車線の側方に設置され、通行することの可否、車種の区分、通行料金の額等が表示されますので、表示内容を確認してください。
  • 通行することができる場合は「」、通行することができない場合は「STOP 停車」と表示されます。
  • 路側表示器が「STOP 停車」の場合は、ETC車線上にある開閉式の横木(以下「開閉棒」)が開かない、又は閉じるので、開閉棒の手前で停車して係員の指示に従うこと。この場合、みだりに車外に出たり前進又は後退したりしないこと。
  • 路側表示器の表示が「」の場合は、ETC車線上にある開閉棒が開くのを確認し、開閉棒その他の設備に衝突しないよう注意の上、徐行して通行すること。
  • 料金所(ETCゲート)ではバックしないでください。
  • 詳細につきましては、ETCシステム利用規程をご参照ください。
  • ETCレーン及びスマートICの車線を通行時、開閉バーが開かない場合は、開閉バーの手前で停車してインターホン等で係員を呼び案内に従ってください。
ETCシステム利用規程につきましては、下記のウェブサイト等でご確認いただけます。
http://www.driveplaza.com/etc/use_policy/index.html

ETC車載器についての電話お問い合わせ

フリーダイヤル 0120-59-4831携帯電話・PHSからは 078-685-3381

受付時間9:00~12:00、13:00~17:00 ※土日祝日および弊社休日を除く。

ETC車載器についてのお問い合わせ

  • お問い合わせ

土日祝日および弊社休日に頂いたお問い合わせは、翌営業日以降にご回答いたします。

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